PROTECTION DES DONNÉES
Le Centre de transfusion sanguine de la Croix-Rouge luxembourgeoise (ci-après « CTS ») attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée. C’est pourquoi nous souhaitons vous fournir des informations transparentes sur la manière dont vos données sont collectées à travers note site internet, comment nous les traitons et les droits dont vous disposez.
Pour accéder à la notice d’information spécifique au donneur, cliquez ici.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
1. finalité et base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la gestion des rendez-vous avec le CTS.
Ce traitement se fait sur base de votre consentement (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le CTS à l’adresse suivante : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu.
2. Catégories de données traitées
Conformément à la loi, le CTS ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions. Ces données sont traitées de façon confidentielle et ne sont cédées à aucune société commerciale ou autre organisation, que ce soit luxembourgeoise ou étrangère.
Les données personnelles que nous collectons dans le cadre d’une prise de rendez-vous sont principalement :
– les données d’identification (nom, prénom, sexe, date de naissance) ;
– les coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone) ;
– les données relatives au donneur (nouveau donneur, donneur existant) ;
– les données relatives au rendez-vous (raison de la visite, date, heure, lieu, …).
3. Durée de conservation
Vos données personnelles relatives aux rendez-vous seront portées à votre dossier personnel et seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, et en particulier pour répondre aux besoins de la traçabilité des dons au maximum pendant la durée prévue par la loi (qui peut aller jusqu’à 30 ans à compter du dernier don effectué). Dans le cas ou un rendez-vous n’aurait pas lieu, les données relatives à la prise de rendez-vous seront supprimées […]
4. Destinataires des données
Le CTS traite vos données en toute confidentialité et ne les partage avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi.
Dans le cadre de la prise de rendez-vous, nous vous informons que vos données personnelles seront collectées et traitées par notre sous-traitant Doctena. Vos données seront collectées uniquement dans le cadre de la gestion et l’organisation de votre rendez-vous. Ces accès à vos données personnelles sont strictement limités au minimum nécessaire à la prestation des services et Doctena est soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données que le CTS.
5. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
– Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
– Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
– Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
– Le droit de demander l’effacement de vos données.
– Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
– Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
– Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données pour toute demande d’information concernant le traitement de vos données personnelles ou pour l’exercice de vos droits :
– par courriel : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu
– par voie postale :
Croix-Rouge luxembourgeoise
44, boulevard Joseph II
L-1840 Luxembourg
Tél : 27 55 20 006.
6. Loi applicable
Tout litige relatif au Site internet, sa consultation ou son utilisation par l’utilisateur sera soumis à la loi luxembourgeoise et relèvera de la compétence des tribunaux luxembourgeoise.
7. Contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique info@help.lu pour toute demande de renseignements ou au numéro de téléphone suivant : Tel : (+352) 27 55 20 006
Croix-Rouge luxembourgeoise
44, boulevard Joseph II
L-1840 Luxembourg
Tél : 27 55 20 006.
CONTACT
1. finalité et base juridique du traitement
Nous traitons également vos données personnelles dans le cadre de la gestion de vos demandes.
Ce traitement se fait sur base de votre consentement (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données).
2. Catégories de données traitées
Conformément à la loi, le CTS ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions. Ces données sont traitées de façon confidentielle et ne sont cédées à aucune société commerciale ou autre organisation, que ce soit luxembourgeoise ou étrangère.
Les données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre demande sont principalement votre adresse email ainsi que toute donnée que vous voudrez bien nous communiquer par mail.
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées jusqu’à la fin du traitement de votre demande.
4. Destinataires des données
Le CTS traite vos données en toute confidentialité et ne les partage avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi. Ces tiers peuvent inclure le service de gestion des feedbacks et/ou le service informatique. Ces accès à vos données personnelles sont strictement limités au minimum nécessaire à la prestation des services.
5. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
– Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
– Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
– Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
– Le droit de demander l’effacement de vos données.
– Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
– Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
– Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données pour toute demande d’information concernant le traitement de vos données personnelles ou pour l’exercice de vos droits :
– par courriel : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu
– par voie postale :
Croix-Rouge luxembourgeoise
44, boulevard Joseph II
L-1840 Luxembourg
Tél : 27 55 20 006.
6. Loi applicable
Tout litige relatif au Site internet, sa consultation ou son utilisation par l’utilisateur sera soumis à la loi luxembourgeoise et relèvera de la compétence des tribunaux luxembourgeoise.
7. Contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique info@help.lu pour toute demande de renseignements ou au numéro de téléphone suivant : Tel : (+352) 27 55 20 006
Croix-Rouge luxembourgeoise
44, boulevard Joseph II
L-1840 Luxembourg
Tél : 27 55 20 006.
INSCRIPTIONS AU PROGRAMME AMBASSADEURS
1. finalité et base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de la gestion des inscriptions au programme ambassadeur.
Ce traitement se fait sur base de votre consentement (article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le CTS à l’adresse suivante : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu.
2. Catégories de données traitées
Conformément à la loi, le CTS ne collecte que les données nécessaires à l’exécution de ses missions. Ces données sont traitées de façon confidentielle et ne sont cédées à aucune société commerciale ou autre organisation, que ce soit luxembourgeoise ou étrangère.
Les données personnelles que nous collectons dans le cadre d’une prise de rendez-vous sont principalement :
– les données d’identification (nom, prénom, langue) ;
– les coordonnées (adresse email, numéro de téléphone).
3. Désinscription
Les ambassadeurs peuvent se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans chaque mail ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu.
4. Destinataires des données
Le CTS traite vos données en toute confidentialité et ne les partage avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi.
Dans le cadre du programme ambassadeur nous vous informons que vos données personnelles seront collectées et traitées par le service de communication de la Croix-Rouge luxembourgeoise. Ces accès à vos données personnelles sont strictement limités au minimum nécessaire à la réalisation du programme ambassadeur.
5. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
– Le droit à l’information. Nous espérons que cette notice aura répondu à vos questions.
– Le droit d’accéder gratuitement à vos données.
– Le droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont erronées ou obsolètes.
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la loi.
Dans certains cas et selon les conditions fixées par la loi, vous bénéficiez également des droits suivants :
– Le droit de demander l’effacement de vos données.
– Le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
– Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
– Le droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles sur un support lisible par une machine), dans la mesure où cela est techniquement possible.
Vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données pour toute demande d’information concernant le traitement de vos données personnelles ou pour l’exercice de vos droits :
– par courriel : transfusion.gdpr@croix-rouge.lu
– par voie postale :
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44, boulevard Joseph II
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Tél : 27 55 20 006.
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